نحوه برخورد با مشتریان عصبی، یکی از مهارت‌های ضروری برای کسب و کارهایی است که به حفظ وفاداری مشتریان خود اهمیت می‌دهند. یادگیری فنون برخورد با مشتری به دلیل متفاوت بودن رفتار مشتریان، موضوعی است که باید توجه زیادی به آن شود. فروش خدمات و محصولات به...

اگر به صورت جدی در یک تجارت فعال هستید، انواع مدل های مدیریت ارتباط با مشتری یا همان انواع مدل های CRM قطعأ می‌تواند تغییرات اساسی را در کسب‌وکار شما ایجاد کند. امروزه افزایش رضایت مشتری و رساندن جامعه‌ی هدف به خواسته‌ی خود، توسط ارائه‌ی محصولات و...

پردرآمدترین شغل های اینترنتی در این روزها، به تیتری پربازدید تبدیل شده است. شیوع اینترنت و کسب و کار اینترنتی باعث شده است که توجه افراد بسیاری به این نوع مشاغل جذب شود. نرخ تمایل افراد به سمت کسب و کار اینترنتی هر روز در حال افزایش است. پردرآمدترین...

ساخت درگاه پرداخت اینترنتی برای صاحبین کسب و کارهای آنلاین از اهمیت بسزایی برخوردار است؛ زیرا با ساخت درگاه پرداخت اینترنتی امکان خرید آنلاین را برای مشتریان خود فراهم می‌کنند و این امر از دید مشتریان یک امتیاز مثبت محسوب می‌گردد. اگر شما صاحب یک...

انواع استراتژی های فروش و نیاز به تدوین استراتژی فروش موفق از زمانی که روش‌های سنتی تبلیغات جای خود را به بازاریابی اینترنتی داده است، بیش از پیش احساس می‌شود. انواع استراتژی های فروش موفق بازاریابی محتوا (Content Marketing) در گذشته، تنها افرادی که...

تکنیک های بازاریابی حضوری در کنار کیفیت خدمات و محصولات، امری ضروری محسوب می‌شود و میزان فروش محصولات ارائه شده را تا حد چشمگیری افزایش خواهد داد. تکنیک های بازاریابی حضوری فضایی مناسب برای متقاعد نمودن مشتری و جلب نظر وی فراهم می‌نماید. طی مقاله...

ایده های مشتری مداری در تکمیل فرآیند رشد یک استارتاپ نقش بسیار مهمی را ایفا می‌نمایند. ایده های مشتری مداری و توجه به اهمیت رضایت مشتری باعث بالا بردن کشش یک استارتاپ و یا کسب و کار نوپا خواهد شد. منظور از کشش بالای یک استارتاپ، در حقیقت، انتخاب...

کاربرد پیامک برای کارخانه ها و کارگاه های تولیدی علاوه بر مباحث بازاریابی پیامکی و افزایش فروش در زمینه ی مشتری مداری، رضایتمندی مشتری و خدمات پس از فروش نیز بسیار پر رنگ است. اگرچه شرکت های تولیدی اکثر سود کسب و کار خود را از طریق مشتری های وفادار...

پنل پیامکی و کاربرد پیامک برای کافی شاپ ‌ها کاربرد پیامک برای کافی شاپ به دلیل اهمیت بالای تبلیغات در جذب مشتری و سودآوری یکی از مهم‌ترین مباحث در بازاریابی و فروش این نوع از کسب و کارها می‌باشد. کاربرد پیامک برای کافی شاپ (Coffee shop) را با توجه...

پنل تخصصی پیام کوتاه با توجه به گسترش روزافزون بازاریابی پیامکی و آنلاین مارکتینگ به یکی از نیازهای تمامی کسب و کارهای نوپا تبدیل شده است. امروزه عموم مردم برای یافتن خدمات موردنظر خود ساده‌ترین روش ممکن را برمی‌گزینند. بازاریابی پیامکی و ارسال پیام...

تبلیغات در گوگل ادوردز یکی از روش های تبلیغات اینترنتی و بازاریابی اینترنتی می‌باشد. برای درک بهتر فواید این شیوه می‌بایست ابتدا برخی از شیوه های تبلیغات را مورد بحث قرار دهیم. تبلیغات برای جذب مشتری و در نهایت فروش محصول و خدمات، در هر کسب و کاری...

اصول مشتری مداری به عنوان دستور العملی در بقا و حفظ یک شرکت بسیار مهم است. هر سازمان بزرگ و کوچکی به مشتری وابسته است. در شرکت ها و سازمان های مشتری مدار؛ حق مشتری تنها دریافت یک محصول یا خدمات نیست. در ابتدا به تعریف مشتری از دید فرهنگ بازار...

جایگاه شبکه اجتماعی در کسب و کار شبکه اجتماعی، امروزه به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای تبلیغاتی جهت توسعه و پیدایش کسب و کار، به شمار می‌رود. همانطور که می‌دانیم شبکه های اجتماعی علاوه بر توسعه‌ی کسب و کارهای قدیمی، نقش پر رنگی در به وجود آمدن...

متن پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار موضوعی است که به منظور نگارش هر چه بهتر متن پیامک مطرح می‌گردد. محتوی پیامک و ساختار متن آن می‌بایست طوری باشد تا بیشترین تأثیر را بر روی مخاطبین پیامک داشته باشد. امروزه یکی از پرکاربردترین روش های بازاریابی و تبلیغات...

درگاه پرداخت اینترنتی درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، یکی از اولین اقداماتی است که در پنل نمایندگی پیامک جهت تسریع امور پرداختی صورت می‌گیرد. امروزه برای گسترش تجارت الکترونیک، از روش های مختلف باید صحت و درستی کار خود را به مشتریان اثبات نمایید. درگاه...

مشتری VIP مجموعه شما که وفاداری خود را با دریافت خدمات و محصولات از شما، در سال ‌های متمادی ثابت نموده اند، انتظار دارند برای شما نیز خاص و ویژه باشند. مشتری مداری به سبک اختصاصی برای مشتری VIP یکی از راه های تقدیر از وفاداری ایشان است. مشتری VIP با...