حفظ مشتری با ارسال پیامک، شیوه‌ای هوشمندانه برای بقا و رشد کسب و کار است. مشتری مداری با پیامک یکی از روش‌هایی است که منجر به ایجاد ارتباطات درازمدت با مشتریان می‌شود. یکی از فاکتورهای مهم موفقیت و رشد کسب و کارها، حفظ وفاداری مشتریان بعد از جذب...

در گذشته، اهمیت خدمات پس از فروش تنها شامل موارد صنعتی و ماشین آلات پیچیده می‌شد، اما با پیشرفت جوامع، جهان از دوره صنعتی بودن به سمت خدماتی بودن پیش رفت و اهمیت خدمات پس از فروش نیز برای تمامی مشاغل از جمله مشاغل خدماتی، تعریفی جدید پیدا کرد. اگر...

تکنیک های بازاریابی حضوری در کنار کیفیت خدمات و محصولات، امری ضروری محسوب می‌شود و میزان فروش محصولات ارائه شده را تا حد چشمگیری افزایش خواهد داد. تکنیک های بازاریابی حضوری فضایی مناسب برای متقاعد نمودن مشتری و جلب نظر وی فراهم می‌نماید. طی مقاله...

تکنیک های فروش موفق و بهره گیری از استراتژی فروش موفق هدف تمامی کسب و کارها و صاحبین مشاغل به حساب می‌آید. تبلیغات کاغذی، تهیه کاتالوگ، بروشور، تبلیغات تلویزیونی، تیزرهای تبلیغاتی، نشریات و … از جمله تکنیک های فروش موفق سنتی به‌شمار می‌رود...

ایده های مشتری مداری در تکمیل فرآیند رشد یک استارتاپ نقش بسیار مهمی را ایفا می‌نمایند. ایده های مشتری مداری و توجه به اهمیت رضایت مشتری باعث بالا بردن کشش یک استارتاپ و یا کسب و کار نوپا خواهد شد. منظور از کشش بالای یک استارتاپ، در حقیقت، انتخاب...

کاربرد پیامک برای کارخانه ها و کارگاه های تولیدی علاوه بر مباحث بازاریابی پیامکی و افزایش فروش در زمینه ی مشتری مداری، رضایتمندی مشتری و خدمات پس از فروش نیز بسیار پر رنگ است. اگرچه شرکت های تولیدی اکثر سود کسب و کار خود را از طریق مشتری های وفادار...

پنل پیامکی و کاربرد پیامک برای کافی شاپ ‌ها کاربرد پیامک برای کافی شاپ به دلیل اهمیت بالای تبلیغات در جذب مشتری و سودآوری یکی از مهم‌ترین مباحث در بازاریابی و فروش این نوع از کسب و کارها می‌باشد. کاربرد پیامک برای کافی شاپ (Coffee shop) را با توجه...

انواع دریافت پیام کوتاه در سامانه پیامک بسته به کاربردی که قصد دارید برای شما داشته باشد متفاوت خواهد بود. امکانات سامانه پیامکی در انواع دریافت پیام کوتاه در سامانه بسیار تاثیر گذار بوده و میتواند بر رضایتمندی مشتری شما اثر مثبت یا منفی داشته باشد...

انواع خدمات ارزش افزوده (Value Added Services) بر روی تلفن ثابت و موبایل قابل اجرا می‌باشد. انواع خدمات ارزش افزوده را در ادامه به تشریح بیان خواهیم کرد. برای تفهیم بهتر، ابتدا توضیح مختصری از خدمات ارزش افزوده و کاربرد آن می‌پردازیم. خدمات ارزش...

پنل تخصصی پیام کوتاه با توجه به گسترش روزافزون بازاریابی پیامکی و آنلاین مارکتینگ به یکی از نیازهای تمامی کسب و کارهای نوپا تبدیل شده است. امروزه عموم مردم برای یافتن خدمات موردنظر خود ساده‌ترین روش ممکن را برمی‌گزینند. بازاریابی پیامکی و ارسال پیام...

اصول مشتری مداری به عنوان دستور العملی در بقا و حفظ یک شرکت بسیار مهم است. هر سازمان بزرگ و کوچکی به مشتری وابسته است. در شرکت ها و سازمان های مشتری مدار؛ حق مشتری تنها دریافت یک محصول یا خدمات نیست. در ابتدا به تعریف مشتری از دید فرهنگ بازار...

پیام تبلیغاتی و استفاده از پنل ارسال پیام کوتاه امروزه به بهترین روش برای تبلیغات تبدیل شده است. به دلیل گسترش استفاده از وسایل الکترونیکی، ارسال پیام تبلیغاتی برای صاحبین مشاغل ساده تر بوده و با کمترین هزینه انجام می‌گردد. طی سال‌های گذشته، استفاده...

ایده های استارتاپی فاکتور مهمی برای مقایسه استارتاپ های خارجی و ایرانی است. درصد بالایی از تفاوت ایده ها، به علت شرایط اکوسیستم و فرهنگ کشورها است. برای مقایسه استارتاپ های خارجی و ایرانی، شرایط فوق را نادیده گرفته و ویژگی ایده های استارتاپی برتر را...

مشتری مداری می‌تواند از اصلی ترین خطوط مشی در تمامی حوزه ها و کسب و کارها باشد؛ این خط مشی قادر است مسیر رسیدن به موفقیت در کسب و کارهای مختلف را هموار کند تا مشتریان وفادار داشته باشند؛ چرا که مشتری وفادار، خود بهترین تبلیغ برای جذب مشتری جدید...

وفاداری مشتری با توجه به میزان رضایتمندی مشتری از کیفیت خدمات در این مقاله مورد بررسی قرار می‌گیرد. در مطالب قبلی راجع به ارزش مشتری، خشنود سازی مشتریان و ارتباط آن با سطح توقع صحبت شد؛ در حقیقت یک پیش زمینه برای صحبت در مورد وفادار سازی مشتریان...

رضایت مشتری و ارائه خدمات خوب به آن‌ها باعث پیشرفت و توسعه کسب و کار می‌شود. توجه به این اصل که مشتری راضی، مشتری جدید می‌آورد از جمله راهبردهایی می‌باشد که برای جذب مشتری باید پیوسته به آن توجه کرد. ارتباط با مشتری و مشتری مداری، برای داشتن یک کسب...

رضایتمندی مشتری زمانی اتفاق می‌افتد که شما خواسته و توقع مشتری را پاسخ داده و انتظارات ایشان را برآورده سازید. خشنودی یا به قولی مشعوف شدن مشتری زمانی اتفاق می افتد که شما چیزی بیش از آنچه توقع مشتری است را در اختیار وی قرار دهید. که یکی از بهترین...