اهمیت دورکاری در شرکت‌ ها در این دوره از زندگی بشر که با بحران‌هایی همچون کرونا مواجه هستیم، بسیار افزایش یافته است. در این روزها، در مورد دورکاری و مدیریت موثر دورکاری، صحبت‌های بسیاری شنیده می‌شود؛ اما این اصطلاح به چه معناست و چرا اهمیت دورکاری...

از آنجا که بازاریابی سازمانی بر فروش عمده و سود کلان تمرکز دارد، حفظ ارتباط با مشتری، مهمترین عملکرد تیم فروش سازمانی است. در فروش سازمانی b2b، مشتری‌ها از آگاهی کامل و عمیق‌تری نسبت به کالا و خدمات برخوردار هستند. بنابراین، برای حفظ ارتباط با مشتری...

مفهوم فرهنگ سازمانی فرهنگ سازمانی (Organizational Culture) به مجموعه ارزش ها و رفتارهایی اطلاق می شود که در محیط یک سازمان دارای بار روانی است. فرهنگ سازمانی شامل چشم انداز، ارزش ها، هنجارها، عادات و قوانین و مقررات سازمان است. جایگاه اعضای سازمان...

مدیریت رفتار کارمندان و نحوه برخورد با مشتریان و کاربران از مهم ترین دغدغه های مدیران ارشد شرکت ها و مجموعه ها است. استفاده از تکنولوژی روز، جهت بازنگری برخورد پرسنل با مشتریان و مدیریت رفتار کارمندان یکی از راه های پر کاربرد و نتیجه بخش است که...