مفهوم فرهنگ سازمانی فرهنگ سازمانی (Organizational Culture) به مجموعه ارزش ها و رفتارهایی اطلاق می شود که در محیط یک سازمان دارای بار روانی است. فرهنگ سازمانی شامل چشم انداز، ارزش ها، هنجارها، عادات و قوانین و مقررات سازمان است. جایگاه اعضای سازمان...
برچسب -مدیریت رفتار
مدیریت رفتار
مدیریت رفتار در ابعاد فردی و ابعاد سازمانی یکی از اصلی ترین مباحث در دوره های مدیریتی است.
مدیریت بر رفتار، در ابعاد فردی، کنترل فردی و مدیریت بر خود است که از مهارتهای رفتاری محسوب می‌گردد.
با برنامه ریزی دقیق و شناخت عادت‌های مثبت در زندگی و بکارگیری آنها، می توان به این مهم دست یافت.
مدیریت بر رفتار در ابعاد سازمانی در این مقاله بیشتر مورد تاکید است.
مدیریت مهارتهای رفتاری در یک سازمان، مجموعه ای از شیوه های روانشناسی اجتماعی و نظریه های انگیزشی است.
رفتار سازمانی در موارد متعددی کاربرد خواهد داشت. از آن جمله می توان به:
در اتخاذ بهترین تصمیم گیری ها،
ایجاد انگیزش بین کامندان سازمان،
ایجاد تعادل بین کار و زندگی،
عدم مواجه با استرس شغلی،
ایجاد و تبعیت از فرهنگ سازمانی،
و غیره.
در یک شرکت پنل پیامک نیز مانند هر سازمان دیگری، به مهارتهای فردی و مدیریت رفتار توجه خواهد شد.
مدیریت رفتار کارمندان
مدیریت رفتار کارمندان و نحوه برخورد با مشتریان و کاربران از مهم ترین دغدغه های مدیران ارشد شرکت ها و مجموعه ها است. استفاده از تکنولوژی روز، جهت بازنگری برخورد پرسنل با مشتریان و مدیریت رفتار کارمندان یکی از راه های پر کاربرد و نتیجه بخش است که...
