وبلاگ فراپیامک

برچسب -CRM

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری به مجموعه روش ها و فرآیندهایی اطلاق می شود که برای ارائه بهتر خدمات بکار گرفته می شود.

مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی تجارتی است که برای مدیریت مشتریان در جهت بهبود خدمات رسانی استفاده می شود.

واحد حامیان مشتری در بسیار شرکت های خدماتی وجود دارد.

هدف از تاسیس این واحد ارج نهادن به خواسته ها و نیازهای مشتری و در نهایت مشتری مداری است.

بخش حامیان مشتری در حقیقت جزئی از موارد پشتیبانی یک سازمان از مشتریانش می باشد.

قیمت نرم افزار CRM

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، جهت ایجاد وفاداری مشتری و مدیریت بخش عمده ای از تعاملات سازمان با مشتریان خود طراحی شده است.

نرم افزار CRM را کارمندان بخش حامیان مشتذی مدیریت می کنند.

قیمت نرم افزار CRM که توسط فراپیامک تولید شده است، به شرح زیر است:

بسته برنزی؛ با امکان ایجاد 100 مشتری با قیمت 50 هزار تومان

بسته نقره ای؛ با امکان ایجاد 500 مشتری با قیمت 150 هزار تومان

بسته طلایی؛ با امکان ایجاد بی نهایت مشتری با قیمت 200 هزار تومان

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار باشگاه مشتریان از امکانات پنل اس ام اس فراپیامک است.

به این دلیل که در برخی قسمت های این نرم افزار باید از سیستم پیامکی استفاده شود.

حامیان مشتری و خصوصیات کارکنان آن

مقدمه ای بر حامیان مشتری حامیان مشتری (CRM) با هدف بررسی شکایات مشتریان و حمایت از حقوق ایشان، به عنوان یکی از واحدهای مهم و فعال در هر شرکت یا سازمان می باشد. در مقالات متعددی در خصوص عواقب نارضایتی مشتری و یا تأثیر یک مشتری شاکی بر روند فروش و یا...

نرم افزار باشگاه مشتریان

نرم افزار باشگاه مشتریان نرم افزار باشگاه مشتریان با عناوینی مانند مشتریان وفادار (Loyal customers) نیز خوانده می شود. برای همه افرادی که دارای کسب و کاری هستند و خدماتی را به مشتریان ارائه می دهند، بسیار حائز اهمیت است که بتوانند علاوه بر جذب...

خدمات پس از فروش و تاثیر آن در فروش

خدمات پس از فروش یکی از مهم ترین اصول در افزایش فروش و حمایت از مشتری می‌باشد که توجه زیاد به این موضوع سبب حفظ مشتری و جذب رضایت مشتری می‌گردد. خدمات پس از فروش، همانطور که از اسم آن مشخص می باشد، به کلیه خدماتی اطلاق می شود که پس از فروش محصول یا...

اس ام اس تبلیغاتی

شبکه های اجتماعی؛ عامل اصلی روند نزولی فروش اس ام اس تبلیغاتی اس ام اس تبلیغاتی و فروش پنل پیامک همچنان به قوت خود باقیست! در این مطلب سعی داریم با ذکر دلیل، دلایل اصلی ادعای خود را بیان نماییم. در نگاه اول به این موضوع که فروش سامانه های پیام کوتاه...

تماس با فراپیامک