از آنجا که بازاریابی سازمانی بر فروش عمده و سود کلان تمرکز دارد، حفظ ارتباط با مشتری، مهمترین عملکرد تیم فروش سازمانی است. در فروش سازمانی b2b، مشتریها از آگاهی کامل و عمیقتری نسبت به کالا و خدمات برخوردار هستند. بنابراین، برای حفظ ارتباط با مشتری...
برچسب -برندسازی
برند سازی یا برندینگ چیست؟
برندسازی دانشی است که سبب افزایش اعتبار و شهرت یک نام تجاری در بازار رقابت می شود.
معتبر بودن و مشهور بودن یک برند به طور مستقیم و غیر مستقیم سبب افزایش درآمد و سودآوری بیشتر خواهد شد.
ایجاد برند تجاری و بکارگیری دانش برندینگ، سبب ایجاد وجه تمایز و برتری بین رقبا خواهد شد.
ضرورت داشتن برند تجاری
مادامی که جوامع امروز به سمت مدگرایی پیش میروند، داشتن برند تجاری ضرورت بیشتری پیدا میکند.
درجه اهمیت برند، به دانش مشتری از مفهوم برند بستگی دارد.
عمق برند و گستردگی آن از عواملی هستند که درجه اهمیت برند را بالا میبرند.
عمق نام تجاری: در حقیقت همان الویت انتخاب مشتری است.
برای مثال زمانی که نام نوشابه را میشنویم، بلافاصله نام کوکاکولا به ذهن می رسد.
گستردگی نام تجاری: هرچقدر تنوع تعاملات برند با مشتری بیشتر باشد، بیشتر در ذهن باقی می ماند.
برای مثال، محصولات برند گوگل یا آمازون دارای تنوع بالایی هستند.
فراپیامک برندی است که در زمینه سامانه پیامک فعالیت دارد؛
این شرکت برای مطرح سازی نام تجاری خود در بازار رقابتی پیامک، تلاش بسیاری کرده است.
هم اکنون فراپیامک، یکی از برترین شرکت های مطرح در حوزه پیام کوتاه در ایران می باشد.
نقش شبکه اجتماعی در مدیریت ارتباط با مشتری
جایگاه شبکه اجتماعی در کسب و کار شبکه اجتماعی، امروزه به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای تبلیغاتی جهت توسعه و پیدایش کسب و کار، به شمار میرود. همانطور که میدانیم شبکه های اجتماعی علاوه بر توسعهی کسب و کارهای قدیمی، نقش پر رنگی در به وجود آمدن...
رضایت مشتری و تاثیر آن در مارکتینگ
رضایت مشتری و ارائه خدمات خوب به آنها باعث پیشرفت و توسعه کسب و کار میشود. توجه به این اصل که مشتری راضی، مشتری جدید میآورد از جمله راهبردهایی میباشد که برای جذب مشتری باید پیوسته به آن توجه کرد. ارتباط با مشتری و مشتری مداری، برای داشتن یک کسب...