وبلاگ فراپیامک

برچسب -عوامل موثر بر وفاداری مشتری

عوامل موثر بر وفاداری مشتری

عوامل موثر بر وفاداری مشتری، همان سیاستی است که باید در هر سازمان بکار گرفته شود تا به حفظ مشتری بیانجامد.

حفظ مشتری ضامن بقای یک سازمان یا شرکت تولیدی یا ارائه کننده خدمات است.

اگر سیاستی را برای حفظ مشتری و ایجاد وفاداری او پیش بگیرید، به حفظ مشتریان خود مبادرت ورزیدید.

در نتیجه، شما مجموعه ای از مشتری راضی خواهید داشت.

مشتری راضی

مشتری راضی علاوه بر اینکه عموما خدمات شما را خریداری می‌کند، به صورت کاملا آگاهانه از شما تعریف و تمجید نیز خواهد کرد.

تعریف و تمجید او همان تبلیغ شفاهی یا دهان به دهان است که در نهایت به نفع شما خواهد بود.

شما باید بدانید که مشتری چه  میخواهد؛ نیازهای او را شناسایی کنید.

باید سعی کنید خدمات و محصولات خود را در نهایت صداقت تبلیغ کنید تا مشتری پس از خرید برعکس آن را نبیند.

برای مشتریان خود انگیزه خرید ایجاد کنید.

با ارائه تخفیف و آفرهای ویژه در سامانه پیامک، انگیزه جهت خرید بیشتر ایجاد خواهد شد.

کاربردهای پنل پیامک برای مراکز پزشکی

کاربردهای پنل پیامک برای مراکز پزشکی کاربردهای پنل پیامک برای مراکز پزشکی را می‌توان جزو مهمترین کاربردهای یک پنل اس ام اس به شمار آورد. پنل پیام کوتاه علاوه بر استفاده های تبلیغاتی، در زمینه اطلاع رسانی و ارسال های خدماتی نیز نقش مهمی را بر عهده...

مشتری مداری و رضایت مشتری

مشتری مداری مشتری مداری می‌تواند از اصلی ترین خطوط مشی در تمامی حوزه ها و کسب و کارها باشد؛ این خط مشی قادر است مسیر رسیدن به موفقیت در کسب و کارهای مختلف را هموار کند تا مشتریان وفادار داشته باشند؛ چرا که مشتری وفادار، خود بهترین تبلیغ برای جذب...

وفاداری مشتری

وفاداری مشتری با توجه به میزان رضایتمندی مشتری از کیفیت خدمات در این مقاله مورد بررسی قرار می‌گیرد. در مطالب قبلی راجع به ارزش مشتری، خشنود سازی مشتریان و ارتباط آن با سطح توقع صحبت شد؛ در حقیقت یک پیش زمینه برای صحبت در مورد وفادار سازی مشتریان...

رضایت مشتری و تاثیر آن در مارکتینگ

رضایت مشتری و ارائه خدمات خوب به آن‌ها باعث پیشرفت و توسعه کسب و کار می‌شود. توجه به این اصل که مشتری راضی، مشتری جدید می‌آورد از جمله راهبردهایی می‌باشد که برای جذب مشتری باید پیوسته به آن توجه کرد. ارتباط با مشتری و مشتری مداری، برای داشتن یک کسب...

رضایتمندی مشتری

رضایتمندی مشتری رضایتمندی مشتری زمانی اتفاق می افتد که شما خواسته و توقع مشتری را پاسخ داده و انتظارات ایشان را برآورده سازید. خشنودی یا به قولی مشعوف شدن مشتری زمانی اتفاق می افتد که شما چیزی بیش از آنچه توقع مشتری است را در اختیار وی قرار دهید...