وبلاگ فراپیامک

برچسب -اهمیت رضایت مشتری

اهمیت رضایت مشتری

اهمیت رضایت مشتری در دنیای رقابتی امروز بسیار مورد توجه است.

باید توجه داشت که به لحاظ اقتصادی، مشتریان منبع بازگشت سرمایه هستند.

بنابراین در دنیای کسب و کار امروز، اکثر مشاغل خود را ملزم می‌کنند تا به مقوله رضایتمندی مشتری اهمیت ویژه ای بدهند.

رضایتمندی مشتری عاملی کلیدی در تضمین موفقیت یک سازمان است.

مشتری راضی

مشتری راضی نه تنها همواره خدمات یا محصول تولید شده توسط شما را خریداری می‌کند و ازین جهت رضایت کامل دارد؛

بلکه به سبب رضایتی که دارد، خود را ملزم به تبلیغ کار شما می‌کند.

بدین صورت که در گفتگوهای ساده می‌تواند به کسانیکه به سلیقه او اعتماد دارند، پیشنهاد خرید محصولات/خدمات شما را بدهد.

برند شما و خدماتی که در خصوص سامانه پیامک ارائه می‌دهد، در ذهن مخاطب نقش می‌بندد تا زمانیکه به آن نیاز پیدا کند.

آن زمان است که به سراغ شما می آید و از شما خرید می‌کند؛

بدین ترتیب یک مشتری راضی دیگر به وجود می‌آید.

کاربرد پیامک برای کارخانه ها و کارگاه های تولیدی

کاربرد پیامک برای کارخانه ها و کارگاه های تولیدی علاوه بر مباحث بازاریابی پیامکی و افزایش فروش در زمینه ی مشتری مداری، رضایتمندی مشتری و خدمات پس از فروش نیز بسیار پر رنگ است. اگرچه شرکت های تولیدی اکثر سود کسب و کار خود را از طریق مشتری های وفادار...

کاربرد پیامک برای کافی شاپ

پنل پیامکی و کاربرد پیامک برای کافی شاپ ‌ها کاربرد پیامک برای کافی شاپ به دلیل اهمیت بالای تبلیغات در جذب مشتری و سودآوری یکی از مهم‌ترین مباحث در بازاریابی و فروش این نوع از کسب و کارها می‌باشد. کاربرد پیامک برای کافی شاپ (Coffee shop) را با توجه...

انواع دریافت پیام کوتاه در سامانه پیامک

انواع دریافت پیام کوتاه در سامانه پیامک بسته به کاربردی که قصد دارید برای شما داشته باشد متفاوت خواهد بود. امکانات سامانه پیامکی در انواع دریافت پیام کوتاه در سامانه بسیار تاثیر گذار بوده و میتواند بر رضایتمندی مشتری شما اثر مثبت یا منفی داشته باشد...

انواع خدمات ارزش افزوده

انواع خدمات ارزش افزوده (Value Added Services) بر روی تلفن ثابت و موبایل قابل اجرا می‌باشد. انواع خدمات ارزش افزوده را در ادامه به تشریح بیان خواهیم کرد. برای تفهیم بهتر، ابتدا توضیح مختصری از خدمات ارزش افزوده و کاربرد آن می‌پردازیم. خدمات ارزش...

پنل تخصصی پیام کوتاه

پنل تخصصی پیام کوتاه با توجه به گسترش روزافزون بازاریابی پیامکی و آنلاین مارکتینگ به یکی از نیازهای تمامی کسب و کارهای نوپا تبدیل شده است. امروزه عموم مردم برای یافتن خدمات موردنظر خود ساده‌ترین روش ممکن را برمی‌گزینند. بازاریابی پیامکی و ارسال پیام...

اصول مشتری مداری

اصول مشتری مداری به عنوان دستور العملی در بقا و حفظ یک شرکت بسیار مهم است. هر سازمان بزرگ و کوچکی به مشتری وابسته است. در شرکت ها و سازمان های مشتری مدار؛ حق مشتری تنها دریافت یک محصول یا خدمات نیست. در ابتدا به تعریف مشتری از دید فرهنگ بازار...

دلایل عدم توجه به پیام تبلیغاتی

پیام تبلیغاتی و استفاده از پنل ارسال پیام کوتاه امروزه به بهترین روش برای تبلیغات تبدیل شده است. به دلیل گسترش استفاده از وسایل الکترونیکی، ارسال پیام تبلیغاتی برای صاحبین مشاغل ساده تر بوده و با کمترین هزینه انجام می‌گردد. طی سال‌های گذشته، استفاده...

ایده های استارتاپی

ایده های استارتاپی فاکتور مهمی برای مقایسه استارتاپ های خارجی و ایرانی است. درصد بالایی از تفاوت ایده ها، به علت شرایط اکوسیستم و فرهنگ کشورها است. برای مقایسه استارتاپ های خارجی و ایرانی، شرایط فوق را نادیده گرفته و ویژگی ایده های استارتاپی برتر را...

مشتری مداری و رضایت مشتری

مشتری مداری مشتری مداری می‌تواند از اصلی ترین خطوط مشی در تمامی حوزه ها و کسب و کارها باشد؛ این خط مشی قادر است مسیر رسیدن به موفقیت در کسب و کارهای مختلف را هموار کند تا مشتریان وفادار داشته باشند؛ چرا که مشتری وفادار، خود بهترین تبلیغ برای جذب...

وفاداری مشتری

وفاداری مشتری با توجه به میزان رضایتمندی مشتری از کیفیت خدمات در این مقاله مورد بررسی قرار می‌گیرد. در مطالب قبلی راجع به ارزش مشتری، خشنود سازی مشتریان و ارتباط آن با سطح توقع صحبت شد؛ در حقیقت یک پیش زمینه برای صحبت در مورد وفادار سازی مشتریان...