وبلاگ فراپیامک

برچسب -اعتماد مشتری

اعتماد مشتری

اعتماد مشتری از سرمایه های هر کسب و کاری است.

از این سرمایه با ارزش باید به خوبی نگهداری شود.

روش‌های مختلفی در یک سازمان و در جهت مشتری مداری بکار گرفته می شود؛

یکی از انواع آن، روش های جلب اعتماد مشتری است.

جلب رضایت مشتری از طریق چند عامل بدست می آید.

یکی از این عوامل، بالابردن سطح کیفیت خدمات می باشد.

مادامی که به لحاظ کیفی، خدمات و محصولات خوبی به مشتریان خود ارائه کنید، بقای خود را تضمین کرده اید.

یکی دیگر از عواملی که منجر به جلب رضایت مشتریان می‌گردد، ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی است.

فراپیامک با تجربه چندین ساله خود در این زمینه، به صورت 24 ساعته پاسخگوی نیاز، مشکلات و مسائل کاربران است.

در هر یک از بخشهای سامانه پیامک اگر کاربران فراپیامک مشکلی داشته باشند، کارمندان پشتیبانی در کل ایام سال پاسخگو خواهند بود.

واحد حامیان مشتری رفاپیامک نیز به صورت 24 ساعته در خدمت کاربران است.

این واحد مسئولیت رسیدگی به شکایات و مشکلات بنیادی کاربران را دارد.

کاربرد پیامک برای کارخانه ها و کارگاه های تولیدی

کاربرد پیامک برای کارخانه ها و کارگاه های تولیدی علاوه بر مباحث بازاریابی پیامکی و افزایش فروش در زمینه ی مشتری مداری، رضایتمندی مشتری و خدمات پس از فروش نیز بسیار پر رنگ است. اگرچه شرکت های تولیدی اکثر سود کسب و کار خود را از طریق مشتری های وفادار...

کاربرد پیامک برای کافی شاپ

پنل پیامکی و کاربرد پیامک برای کافی شاپ ‌ها کاربرد پیامک برای کافی شاپ به دلیل اهمیت بالای تبلیغات در جذب مشتری و سودآوری یکی از مهم‌ترین مباحث در بازاریابی و فروش این نوع از کسب و کارها می‌باشد. کاربرد پیامک برای کافی شاپ (Coffee shop) را با توجه...

پنل تخصصی پیام کوتاه

پنل تخصصی پیام کوتاه با توجه به گسترش روزافزون بازاریابی پیامکی و آنلاین مارکتینگ به یکی از نیازهای تمامی کسب و کارهای نوپا تبدیل شده است. امروزه عموم مردم برای یافتن خدمات موردنظر خود ساده‌ترین روش ممکن را برمی‌گزینند. بازاریابی پیامکی و ارسال پیام...

گوگل ادوردز چیست؟

تبلیغات در گوگل ادوردز یکی از روش های تبلیغات اینترنتی و بازاریابی اینترنتی می‌باشد. برای درک بهتر فواید این شیوه می‌بایست ابتدا برخی از شیوه های تبلیغات را مورد بحث قرار دهیم. تبلیغات برای جذب مشتری و در نهایت فروش محصول و خدمات، در هر کسب و کاری...

اصول مشتری مداری

اصول مشتری مداری به عنوان دستور العملی در بقا و حفظ یک شرکت بسیار مهم است. هر سازمان بزرگ و کوچکی به مشتری وابسته است. در شرکت ها و سازمان های مشتری مدار؛ حق مشتری تنها دریافت یک محصول یا خدمات نیست. در ابتدا به تعریف مشتری از دید فرهنگ بازار...

نقش شبکه اجتماعی در مدیریت ارتباط با مشتری

جایگاه شبکه اجتماعی در کسب و کار شبکه اجتماعی، امروزه به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای تبلیغاتی جهت توسعه و پیدایش کسب و کار، به شمار می‌رود. همانطور که می‌دانیم شبکه های اجتماعی علاوه بر توسعه‌ی کسب و کارهای قدیمی، نقش پر رنگی در به وجود آمدن...

متن پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار

متن پیامک تبلیغاتی تأثیرگذار موضوعی است که به منظور نگارش هر چه بهتر متن پیامک مطرح می‌گردد. محتوی پیامک و ساختار متن آن می‌بایست طوری باشد تا بیشترین تأثیر را بر روی مخاطبین پیامک داشته باشد. امروزه یکی از پرکاربردترین روش های بازاریابی و تبلیغات...

درگاه پرداخت اینترنتی و مزایای آن در پنل نمایندگی

درگاه پرداخت اینترنتی درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، یکی از اولین اقداماتی است که در پنل نمایندگی پیامک جهت تسریع امور پرداختی صورت می‌گیرد. امروزه برای گسترش تجارت الکترونیک، از روش های مختلف باید صحت و درستی کار خود را به مشتریان اثبات نمایید. درگاه...

مشتری VIP

مشتری VIP مجموعه شما که وفاداری خود را با دریافت خدمات و محصولات از شما، در سال ‌های متمادی ثابت نموده اند، انتظار دارند برای شما نیز خاص و ویژه باشند. مشتری مداری به سبک اختصاصی برای مشتری VIP یکی از راه های تقدیر از وفاداری ایشان است. مشتری VIP با...

خدمات پس از فروش و تاثیر آن در فروش

خدمات پس از فروش یکی از مهم ترین اصول در افزایش فروش و حمایت از مشتری می‌باشد که توجه زیاد به این موضوع سبب حفظ مشتری و جذب رضایت مشتری می‌گردد. خدمات پس از فروش، همانطور که از اسم آن مشخص می باشد، به کلیه خدماتی اطلاق می شود که پس از فروش محصول یا...